التعليمات

  1. هل زيوتكم طبيعية 100%؟
    نعم، جميع زيوتنا طبيعية 100%، ومعصورة على البارد، وخالية من المواد المضافة أو المواد الكيميائية أو العطور الاصطناعية.
  2. هل الزيوت مناسبة لجميع أنواع الشعر والبشرة؟
    نعم، نوفر مجموعة متنوعة من الزيوت المُصممة خصيصًا لأنواع الشعر والبشرة المختلفة. يُرجى مراجعة وصف المنتج لمزيد من المعلومات.
  3. ما هو أفضل زيت لنمو الشعر؟
    يعتبر زيت الخروع وزيت إكليل الجبل معروفين بتحفيز نمو الشعر وتقوية جذوره.
  4. هل يمكن استخدام نفس الزيت للشعر والبشرة؟
    بعض الزيوت، مثل زيت جوز الهند وزيت الأرغان، متعددة الاستخدامات. راجع صفحة كل منتج للاطلاع على توصيات الاستخدام الخاصة.
  5. هل زيوتكم آمنة للأطفال أو النساء الحوامل؟
    بعض الزيوت آمنة، ولكننا نوصي دائمًا باستشارة أخصائي الرعاية الصحية قبل استخدامها أثناء الحمل أو للأطفال.
  6. هل يمكن أن تسبب الزيوت الحساسية أو تهيج الجلد؟
    زيوتنا طبيعية وخالية من المواد الكيميائية القاسية. مع ذلك، ننصح بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
  7. هل الزيوت لها رائحة قوية؟
    تتمتع زيوتنا برائحة طبيعية خفيفة ولا تحتوي على أي عطور مضافة.
  8. هل تنتهي صلاحية الزيوت أو تفسد؟
    نعم، للزيوت الطبيعية مدة صلاحية. خزّنها في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس، وأغلق الغطاء بإحكام.
  9. كم من الوقت يستغرق التسليم؟
    يتم عادةً تسليم الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.
  10. هل تقومون بالتوصيل إلى جميع مدن مصر؟
    نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء مصر.
  11. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
    يمكنك التواصل معنا على naturecosmaticsege@gmail.com أو الاتصال بنا على 01044549195 – 01044549196 .
  12. هل يمكنني التواصل معك عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟
    بالتأكيد! تواصل معنا عبر:
    انستغرام: @naturecosmatics2
    فيسبوك: الطبيعة - نيتشر